艾咪-媽咪的家教

有個兒教老師來請教我一個案例的處理，我答應寫以下這篇文章分享她如何處理一個頑皮又聰明的學生，讓他有意願真的學習，而不是以死記硬背方式學習。我們都知道，死記硬背，是一種沒有了解的學習，因此學了也不會應用，資料跟知識之間所差甚遠。其實想要用取巧的方式學習，才是浪費時間及生命，沒有真正的技術，生活會變得很不好玩，只能處在受生活影響的狀況生活。

我們在指導下屬時，讓下屬有進步，這也是一樣可用的技術。

今天的分享重點是：讚賞他做的比較好的部份，讓他在那個做的比較好的部份持續發揮、持續進步(要特意安排一下)，忽略他做的不好的部份。很神奇的事常會發生，他會很快的成長，而且帶動其他方面的能力，包括他做的不好的部份。

分享一個我在某場演講聽到的故事(不好意思，不記得哪一場，無法註明故事來源，在此借用一下這個很棒的故事)：

有一位飯店餐廳的領班，他的團隊新加入了一位很害羞的年輕男孩(我們暫稱他為小哲)。小哲太害羞了，很怕接觸到客人，只能幫忙餐廳做準備工作，客人一來就躲到廚房，但是外場工作很缺人，對領班而言很難用這樣的成員。然而領班並沒有因此讓小哲離開(小哲沒有因此失業)，因為領班發現到小哲很會摺餐巾紙，對小哲的這項技能大加讚許，並把所有的摺餐巾紙的工作指派給他。小哲真的把他的摺紙工作做得很好，所有的人看到他摺的餐巾紙都非場驚艷，客人也都很欣賞誇讚。小哲還會持續開發不同的摺紙樣式，很有變化，但他總是在客人來的前一刻躲到內場幫忙。領班有一天就告訴小哲，客人都非常喜歡他的餐巾摺紙，建議他在客人來時還是留下來處在旁邊就好，看看客人對他作品的反應，這真的說服了小哲留下來。當客人進來時，小哲也真的看到了大家讚賞的表情，客人也紛紛讚揚這些摺的很巧的餐巾紙，並且好奇如何做到的。小哲很開心，忍不住就跟客人說明這些是如何摺成的，因此跟客人有很好的互動。經過這次，小哲不但更努力做好摺紙工作，而且還會留下來幫忙更多餐廳外場的工作，並且做得越來越好。小哲非常喜歡他的工作，也成為領班的得力的幫手。因為領班懂得我們上面這條很棒的原則，

這跟我前一篇分享的文章「肯定的力量」很有關聯，是更進一步的應用，也請參考該文。這個技術我用來幫女兒及學生，非常有效，我會再跟其他的技術一齊另文分享。

你的孩子或下屬會因為你懂得用這項技術，變得進步很快喔！他們因為這樣，也是真的很幸福 ：)

PS>說真的，你也可以把這個資料用在自己身上，讓你自己在任何領域，越做越好，從你最有把握的部分開始，你就會慢慢成為專家。